工作内容：
1、负责商场各项活动的接待及咨询工作；微笑并礼貌的做好对客接待工作；
2、负责商场的客户投诉，与客户进行及时沟通、处理和反馈，并对所有投诉进行登记和追踪；
3、掌握处理现场突发事件的能力与技巧；
4、维护公共关系、整合资源，宣传企业形象；

5、协助部门领导的工作，完成领导交办的其他事情；
任职要求：

1、统招大专及以上学历；
2、形象气质佳，踏实细心，做事条理性好，责任心强；
3、具有良好的表达及沟通能力，思维清晰，有较强的服务意识 ；
4、普通话标准，热情大方，性格活泼开朗，有亲和力，善与人沟通交流；